Aflyst fly? Du kan have ret til €600 i kompensation
Når et flyselskab aflyser din flyvning, har du som passager ret til enten ombooking eller fuld refusion af billetten. Derudover kan du have ret til økonomisk kompensation på op til €600 per passager ifølge EU-forordning 261/2004.
Flyret hjælper dig med at få alt det, du har ret til. Ingen gevinst, intet gebyr — vi tager kun 30% ved succes.
Dine rettigheder ved aflyst fly
Når dit fly bliver aflyst, har du altid ret til et af disse tre valg:
- Ombooking til det næste ledige fly til din destination — på flyselskabets regning
- Ombooking til en senere dato efter dit eget valg (hvis der er ledige pladser)
- Fuld refusion af hele billetten inden for 7 dage — plus en returbillet, hvis du allerede er i transit
Derudover har du ret til forplejning (mad, drikke, hotel, transport) mens du venter på et nyt fly. Flyselskabet skal tilbyde dette — gør de det ikke, kan du selv afholde rimelige udgifter og få dem refunderet efterfølgende.
Kompensation ved flyaflysning
Udover refusion og forplejning har du ret til økonomisk kompensation, medmindre en af undtagelserne gælder. Beløbet er det samme som ved forsinkede fly:
| Distance | Kompensation |
|---|---|
| Under 1.500 km | €250 |
| 1.500–3.500 km | €400 |
| Over 3.500 km | €600 |
Hvornår har du IKKE ret til kompensation?
Du har ikke ret til kompensation ved aflysning i disse situationer:
- 14+ dage før afrejse: Flyselskabet informerede dig om aflysningen mindst 14 dage før afrejse
- 7-13 dage før: Du blev informeret 7-13 dage før OG tilbudt en ombooking, der afgik max 2 timer før og ankom max 4 timer efter det oprindelige fly
- Under 7 dage: Du blev informeret under 7 dage før OG tilbudt ombooking, der afgik max 1 time før og ankom max 2 timer efter
- Ekstraordinære omstændigheder: Aflysningen skyldtes storm, terrorangreb, vulkanudbrud, eller lignende begivenheder helt uden for flyselskabets kontrol
Vigtigt: Tekniske fejl, personalemangel, og forsinkelser fra tidligere fly er IKKE ekstraordinære omstændigheder. Mange flyselskaber afviser krav med denne begrundelse — men det holder sjældent i retten.
Gavekort vs. kontant udbetaling
Flyselskaber tilbyder ofte gavekort, rejsekuponer eller vouchers i stedet for kontant udbetaling. Du er aldrig forpligtet til at acceptere dette. Du har altid ret til at vælge kontant udbetaling i stedet.
Vær opmærksom: Hvis du accepterer et gavekort, giver du muligvis afkald på din ret til yderligere kompensation. Underskriv ikke noget, før du har tjekket dine rettigheder.
Sådan hjælper Flyret dig
- Gratis tjek — Vi vurderer dit krav på 2 minutter
- Vi kontakter flyselskabet — Du behøver ikke selv korrespondere
- Vi fører sagen til retten — Hvis flyselskabet afviser, uden ekstra omkostninger for dig
- Du får dine penge — Kompensation minus vores gebyr på 30%
Ofte stillede spørgsmål om aflyst fly
Hvad har jeg ret til, når mit fly er aflyst?
Ved en flyaflysning har du ret til enten en ombooking til næste ledige fly eller fuld refusion af din billet. Derudover kan du have ret til op til €600 i kompensation per passager — medmindre du blev varslet mindst 14 dage i forvejen.
Hvornår har jeg IKKE ret til kompensation ved aflysning?
Du har ikke ret til kompensation, hvis: (1) du blev varslet 14+ dage før afrejse, (2) du blev varslet 7-13 dage før og tilbudt ombooking med max 2 timers forsinkelse, eller (3) aflysningen skyldtes ekstraordinære omstændigheder som vulkanudbrud eller storm.
Flyselskabet tilbyder et gavekort i stedet for penge — skal jeg acceptere?
Nej! Du er aldrig forpligtet til at acceptere et gavekort eller voucher. Du har altid ret til kontant udbetaling af din kompensation. Flyret sikrer, at du får dine penge.
Hvad med mine ekstraudgifter til hotel og mad?
Flyselskabet skal dække rimelige udgifter til forplejning, overnatning og transport i forbindelse med aflysningen. Gem alle kvitteringer — Flyret kan hjælpe med at få dem refunderet.
Kan jeg få kompensation for en aflysning, der skete for et år siden?
Ja, i Danmark har du 3 år til at gøre dit krav gældende. Du behøver blot din bookingbekræftelse.
Gratis check · Ingen binding · Tager 2 min.
Se også: Forsinket fly · Overbooket fly · EU-forordning 261/2004 · Flykompensation