Forsinket fly — få op til €600 i erstatning
Er dit fly ankommet mere end 3 timer forsinket? Ifølge EU-forordning 261/2004 har du ret til €250–€600 i kompensation per passager. Flyret hjælper dig gratis — kun 30% ved succes.
Tjek dit krav gratis — tager 2 min. →Ingen gevinst, intet gebyr · Danmarks laveste pris: 30%
Hvornår har du ret til kompensation for forsinket fly?
Du har ret til kompensation for forsinket fly, når alle fire betingelser er opfyldt:
- Forsinkelse på 3+ timer — dit fly ankom mere end 3 timer forsinket til den endelige destination
- EU-afgangslufthavn eller EU-flyselskab — flyet afgik fra en EU-lufthavn, eller du fløj med et EU-registreret flyselskab til EU
- Ikke ekstraordinære omstændigheder — forsinkelsen skyldes ikke vejr, politisk uro eller lignende hændelser uden for flyselskabets kontrol
- Inden for 3 år — kravet er ikke forældet (forældelsesfrist er 3 år i Danmark)
Reglerne gælder uanset om du rejser på ferie, forretning eller besøg — og uanset hvad du betalte for billetten.
Vigtigt: forsinkelsen måles ved gate-ankomst, ikke landing
Mange passagerer går glip af kompensation, fordi de tror forsinkelsen måles fra landing. Det gør den ikke. Forsinkelsen måles fra det øjeblik flyets døre åbnes og passagererne kan forlade flyet.
Eksempel: Dit fly lander kl. 22:52 — kun 2 timer og 52 minutter forsinket. Men det tager 15 minutter at taxie til gaten, og dørene åbnes kl. 23:07. Den reelle forsinkelse er 3 timer og 7 minutter — du har ret til kompensation.
Kompensationsbeløb for forsinket fly
Beløbet afhænger af flyrejsens distance — ikke billetprisen. Kompensationen udbetales per passager.
| Flydistance | Minimumsgrænse | Kompensation | Eksempel |
|---|---|---|---|
| Under 1.500 km | 3+ timers forsinkelse | €250 | København–London, København–Oslo |
| 1.500–3.500 km (inden for EU) | 3+ timers forsinkelse | €400 | København–Athen, København–Reykjavik |
| 1.500–3.500 km (uden for EU) | 3+ timers forsinkelse | €400 | København–Marrakesh, København–Dubai |
| Over 3.500 km | 4+ timers forsinkelse | €600 | København–New York, København–Bangkok |
Familie på 4 der flyver København–Barcelona forsinket 3+ timer: 4 × €400 = €1.600 i samlet kompensation.
Dine rettigheder under ventetiden i lufthavnen
Ud over den økonomiske kompensation har du ret til forplejning fra flyselskabet, mens du venter. Disse rettigheder gælder uanset årsagen til forsinkelsen — også ved ekstraordinære omstændigheder.
Fra 2 timers forsinkelse
- Gratis mad og drikkevarer
- 2 gratis telefonopkald eller e-mails
Fra 3 timers forsinkelse
- Alt fra 2-timers grænsen
- Ret til €250–€600 i kompensation
Ved overnatning nødvendig
- Gratis hotel inkl. morgenmad
- Transport til og fra hotellet
Fra 5 timers forsinkelse
- Ret til at annullere rejsen helt
- Fuld refusion af billetten
- Returfly til udgangspunktet
Tip: Gem altid kvitteringer for mad, drikke, transport og hotelophold under forsinkelsen. Du kan kræve udgifterne refunderet af flyselskabet, selv hvis du ikke har ret til kompensation.
Hvornår slipper flyselskabet for at betale?
Flyselskabet er fritaget for kompensation ved ekstraordinære omstændigheder — hændelser de ikke kunne have forhindret med alle rimelige forholdsregler.
Gyldig grund — ingen kompensation
- Ekstreme vejrforhold (orkan, tæt tåge, isdækning)
- Politisk uro eller terrorhændelse
- Strejke blandt lufthavnspersonale (ikke flyselskabets egne)
- Sikkerhedsmæssige risici opdaget ved check
- ATC-restriktioner (lufttrafikkontrol)
Ikke gyldig grund — kompensation skyldes
- Tekniske fejl på flyet (også uventede)
- Underbemanding / manglende besætning
- Flyselskabets egne strejker
- Forsinkelse fra tidligere fly i rotationen
- Overbooking
Flyselskaber afviser ofte krav med henvisning til ekstraordinære omstændigheder — selv når det ikke er korrekt. Flyret vurderer din sag og tager den videre, hvis flyselskabet afviser på forkert grundlag.
Sådan kræver du kompensation for dit forsinkede fly
Tjek dit krav gratis
Indtast flyoplysninger — afgangsby, destination, flyselskab og dato. Vi vurderer din sag på 2 minutter.
Upload bookingbekræftelse
Vi bruger den til at dokumentere dit krav. Du behøver ikke selv kontakte flyselskabet.
Underskriv digitalt
Giv os fuldmagt med en digital signatur. Ingen papirarbejde, ingen forsinkelse.
Vi klarer resten
Vi kontakter flyselskabet og fører sagen — om nødvendigt til retten. Typisk 2–8 uger. Kun 30% ved succes.
Ofte stillede spørgsmål om forsinket fly
Hvornår har jeg ret til kompensation for forsinket fly?
Du har ret til kompensation, når dit fly ankommer mere end 3 timer forsinket til din endelige destination, og forsinkelsen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder. Reglerne gælder for fly fra EU-lufthavne og for fly til EU med EU-registrerede flyselskaber.
Hvor meget kan jeg få i erstatning for forsinket fly?
€250 for flyvninger under 1.500 km, €400 for 1.500–3.500 km, og €600 for over 3.500 km. Beløbet er per passager — en familie på 4 kan altså få op til €2.400 samlet.
Gælder reglerne for Ryanair, Norwegian og andre lavprisselskaber?
Ja. EU-forordning 261/2004 gælder alle flyselskaber — Ryanair, Norwegian, SAS, easyJet, Wizz Air og alle andre — så længe flyet afgår fra en EU-lufthavn eller ankommer til EU med et EU-registreret selskab.
Mit fly var 2 timer og 55 minutter forsinket — har jeg krav?
Måske. Forsinkelsen måles ved gate-ankomst, ikke landing. Hvis flyet landede 2 timer og 55 minutter forsinket, men dørene først åbnede 10 minutter senere, er den reelle forsinkelse 3 timer og 5 minutter — og du har ret til kompensation. Flyret kan tjekke de præcise tider gratis.
Flyselskabet siger det var vejret — hvad gør jeg?
Flyselskaber bruger ofte vejr som undskyldning, selv når det ikke holder. Vi undersøger den reelle årsag og vurderer, om forsinkelsen faktisk skyldes ekstraordinære omstændigheder. Tekniske fejl og operationelle problemer er f.eks. ikke gyldige undskyldninger.
Hvor lang tid har jeg til at kræve kompensation?
I Danmark har du 3 år fra forsinkelsesdatoen. Vent ikke for længe — jo ældre sagen er, desto sværere kan det være at finde dokumentation.
Hvad koster det at bruge Flyret?
Det er gratis at tjekke dit krav. Hvis vi vinder kompensationen for dig, tager vi 30% af beløbet — Danmarks laveste sats. Taber vi sagen, betaler du ingenting. Ingen forudbetalinger, ingen skjulte gebyrer, ingen ekstra omkostninger ved retssager.
Relaterede sider
Klar til at kræve din kompensation?
Tjek dit krav gratis på 2 minutter. Vi vurderer sagen, kontakter flyselskabet og fører den om nødvendigt til retten — du betaler kun 30% hvis vi vinder.
Tjek dit krav gratis →